Доставка и оплата

Быстрое оформление заказов

Бесплатная доставка заказа,

стоимостью свыше 5000 руб

Удобные способы оплаты товара

Курьерская доставка по всей территории РФ

Как заказать товар?

Заказать интересующий вас товар вы можете на сайте магазина aquapolis.ru

или по телефону +7 495 255 33 29.

Прием заказов по телефонам:

+7 495 255 33 29 - для розничных Клиентов

+7 495 255 27 26 - для оптовых Клиентов

График работы call-центра:

Понедельник - пятница: с 9:00 до 18:00

Суббота - воскресенье: выходной

Заказывая доставку товара при помощи курьерской службы (Деловые Линии) - при получении заказа необходимо проверить наличие всех товарных позиций, а так же их внешний вид. В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа - необходимо отказаться от его получения и оплаты за доставку, а также составить акт(претензию). После чего - обязательно сообщите нам о случившемся по телефону: +7 495 255 33 29.

Доставка перевозчиком / Самовывоз

Курьерская доставка

Доставка товара в любой регион России

Благодаря доступности товаров на складах нашей компании и отлаженной работе логистики, мы гарантируем экспресс доставку заказов в любой регион России.

• Заказы на сумму от 5 000 руб. доставляются БЕСПЛАТНО до пунктов выдачи транспортной компании "Деловые Линии" в Вашем городе.
• Если сумма заказа менее 5 000 руб., стоимость доставки оплачивается Вами при получении, согласно тарифам перевозчика.

Самовывоз заказов в Москве

Вы можете получить свой заказ в пункте выдачи по адресу: г. Москва, Очаковское ш. 34, б/ц WEST PARK.
Ув. Клиенты, просим обратить внимание: на б/ц действует пропускная система, пропуска следует заказывать заранее!

Курьерская доставка

Курьерская доставка по Москве
Просим обратить внимание, что курьерская доставка осуществляется только до Вашего подъезда.

Курьерская доставка по Москве осуществляется с понедельника по пятницу включительно,

с 10:00 до 18:00.

• При заказе товаров на сумму от 5 000 руб., мы БЕСПЛАТНО доставим Ваш заказ по Москве в пределах МКАД
• Если сумма Вашего заказа менее 5 000 руб., стоимость доставки в пределах МКАД будет составлять 500 руб.

• Доставка за пределы МКАД (не более 10 км от МКАД), при заказе на сумму от 5 000 руб., мы БЕСПЛАТНО доставим Ваш заказ
• Доставка за пределы МКАД при заказе менее 5 000 руб. (не более 10 км от МКАД), стоимость доставки будет составлять 500 руб

• Доставка за пределы МКАД более 10 км от МКАД 400 руб. + 50 руб. за каждый километр от МКАД (не более 40 км от МКАД)

Как оплатить свой заказ?

Для оптовых клиентов:
После оформления заказа, вы получаете счет для оплаты на свой е-mail. Оплатить свой заказ по счету вы можете в любом, удобном для вас, отделении банка. Отгрузка вашего заказа выполняется после поступления денежных средств на наш расчетный счет. Для получения доступа к личному кабинету, необходимо отправить заявку на сотрудничество через раздел Оптовым клиентам. Если у вас возникли проблемы с доступом, и Вы являетесь действующим партнером, обратитесь к персональному менеджеру.

Для частных клиентов:

Платежными картами Visa и MasterCard

Вы можете оплатить свой заказ при помощи банковских карт Visa и MasterCard без комиссии.

Наличная оплата

Наличная форма оплаты возможна при получении / самовывозе заказа, если вы находитесь в г. Москва.
Наличная форма оплаты также возможна при самовывозе в г. Симферополь.

Платежным сервисом Сбербанк Онлайн

Вы можете оплатить свой заказ при помощи платежного сервиса Сбербанк Онлайн.

Для возврата товара/денежных средств

Необходимо отправить заявление на эл.адрес info@aquapolis.ru

Образец заявления на возврат можно скачать тут: заявление на возврат
Обязательно укажите в теме письма номер Вашего заказа или счета, это ускорит обработку заявки. Возврат товара, осуществляется за счет покупателя, до терминала транспортной компании "Деловые линии" по адресу: г. Москва, ул. Рябиновая, д. 37, стр. 1.