Доставка и оплата
Отправка заказов осуществляется после получения оплаты, с понедельника по пятницу включительно, с 10:00 до 18:00.
Заказать интересующий вас товар вы можете на сайте магазина aquapolis.ru или по телефону +7 495 255 33 29.
Прием заказов по телефонам:
+7 495 255 33 29 - для розничных Клиентов
+7 495 255 27 26 - для оптовых Клиентов
График работы call-центра:
Понедельник - пятница: с 9:00 до 18:00
Суббота - воскресенье: выходной
При стоимости заказа свыше 5000 руб, доставка осуществляется БЕСПЛАТНО до пунктов выдачи транспортной компанией "Деловые Линии" в Вашем городе. Если стоимость заказа менее 5000 руб, услуга доставки товара рассчитывается по тарифам перевозчика.
Наша компания осуществляет доставку заказов по всей территории России при помощи компании-перевозчика «Деловые Линии».
Доставка товара в любой регион России
Благодаря доступности товаров на складах нашей компании и отлаженной работе логистики, мы гарантируем экспресс доставку заказов в любой регион России.
• Заказы на сумму от 5 000 руб. доставляются БЕСПЛАТНО до пунктов выдачи транспортной компании "Деловые Линии" в Вашем городе.
• Если сумма заказа менее 5 000 руб., стоимость доставки оплачивается Вами при получении, согласно тарифам перевозчика.
Самовывоз заказов в Москве
Вы можете получить свой заказ в пункте выдачи по адресу: г. Москва, Очаковское ш. 34, б/ц WEST PARK.
Ув. Клиенты, просим обратить внимание: на б/ц действует пропускная система, пропуска следует заказывать заранее!
Курьерская доставка по Москве
Просим обратить внимание, что курьерская доставка осуществляется только до Вашего подъезда.
Курьерская доставка по Москве осуществляется с понедельника по пятницу включительно, с 10:00 до 18:00.
• При заказе товаров на сумму от 5 000 руб., мы БЕСПЛАТНО доставим Ваш заказ по Москве в пределах МКАД
• Если сумма Вашего заказа менее 5 000 руб., стоимость доставки в пределах МКАД будет составлять 500 руб.
• Доставка за пределы МКАД (не более 10 км от МКАД), при заказе на сумму от 5 000 руб., мы БЕСПЛАТНО доставим Ваш заказ
• Доставка за пределы МКАД при заказе менее 5 000 руб. (не более 10 км от МКАД), стоимость доставки будет составлять 500 руб
• Доставка за пределы МКАД более 10 км от МКАД 400 руб. + 50 руб. за каждый километр от МКАД (не более 40 км от МКАД)
Для оптовых клиентов:
После оформления заказа, вы получаете счет для оплаты на свой е-mail. Оплатить свой заказ по счету вы можете в любом, удобном для вас, отделении банка. Отгрузка вашего заказа выполняется после поступления денежных средств на наш расчетный счет. Для получения доступа к личному кабинету, необходимо отправить заявку на сотрудничество через раздел Оптовым клиентам. Если у вас возникли проблемы с доступом, и Вы являетесь действующим партнером, обратитесь к персональному менеджеру.
Для частных клиентов:
Вы можете оплатить свой заказ при помощи банковских карт Visa и MasterCard без комиссии.
Вы можете оплатить свой заказ при помощи платежного сервиса Сбербанк Онлайн.
Наличная форма оплаты возможна при получении / самовывозе заказа, если вы находитесь в г. Москва.
Наличная форма оплаты также возможна при самовывозе в г. Симферополь.
На эл.адрес info@aquapolis.ru
Образец заявления на возврат можно скачать тут: заявление на возврат
Обязательно укажите в теме письма номер Вашего заказа или счета, это ускорит обработку заявки. Возврат товара, осуществляется за счет покупателя, до терминала транспортной компании "Деловые линии" по адресу: г. Москва, ул. Рябиновая, д. 37, стр. 1.
Уважаемые покупатели!
Обращаем Ваше внимание, что сайт www.aquapolis.ru является единственным официальным сайтом компании Акваполис.
Будьте внимательны при оформлении заказов!